第276章 调查要讲究方法
“你们这是怎么了,大老爷们的说话还吞吞吐吐!”林夏梦白了他们一眼。
“怎么,没有要到调查的信息吗?”杨兴国这是明知故问了,其实这次调查,他自己一个人就能搞定。之所以把大家都拉上,是为了让他们体会一下调查的重要性,再让他们体验一下这其中的困难,最主要的是想要告诉他们,做事要讲究方法。
针对一个问题,可能有好多种方法可以解决。
这个时候就非常考验咨询师的能力了。
咨询师给企业开出来的对策如果轻快好省,自然可以事倍功半。如果开出来的对策不好执行,那自然就事半功倍。
因此,衡量一个咨询师的水平,大家最直观的就是看效果。
大家都不好意思啊,你看我,我看你,都不敢站出来说话。
最后还是鬼子带头站了出来,“我被人家轰出来了!”
“我也是!”谢全友不好意思的摸了摸后脑勺,一脸尴尬的说道。
随着他们两个人的公开承认,其他人也跟着承认起来,只是脸上都非常的不好意思。
杨兴国搬过来两张椅子,自己坐了一张,示意林夏梦也坐一张,他知道接下来大家可能要开始进入诉苦大会模式了,“都说说你们是怎么样去调查的吧!”
鬼子率先把自己的调查方式说明了一下,其他人居然面面相觑起来,因为他们跟鬼子的调查方式如出一辙。
杨兴国看到大家的表现,问道:“你们也是这样子调查的吗?”
大家忙不迭的跟着点了点头。
“噗嗤!”
林夏梦实在是忍不住了,笑了了出来。
“你别得意,要不是我,你也跟他们一样的结局!”杨兴国看了林夏梦一下,给她泼了一记冷水。
“你……”
林夏梦差点儿暴走,但是想想确实如此,况且现在是在同学面前呢。
“要淑女,一定要淑女!”
于是她控制住自己的情绪,心里暗暗的要找杨兴国秋后算账。
“跟他们说一说我们今天是怎么做的吧!”杨兴国当起了老板的架子,示意林夏梦进行描述。
林夏梦整理了一下思绪,然后开始娓娓道来。
林夏梦说完之后,大家都目瞪口呆,这一波的操作怎么这么遛呢。
勤工俭学?
出去调查,居然还能赚钱?
真是人比人气死人,大家都是人,怎么差距就这么大呢?
杨兴国开口总结道:“经过我们的观察,我总结出来地砖市场现在存在的几个问题。”
大家这回学乖了,都赶紧拿过来笔记本准备记录。
“第一个,那就是品牌实在太多了,甚至可以说是杂乱无章的地步。随便一个小作坊都可以搞出来一个牌子,这种小作坊做出来的瓷砖,根本就没有什么质量保证。这一点也给销售人员带来了很大的烦恼,想着那几十个品牌,想想都头大!”
大家都可以想象得出来,如果让他们面对这么多品牌的瓷砖销售,他们会怎么样?
估计得抓瞎!
“第二点问题,那就是厂家分布太多,全国各个地区、天南海北都有!反正我是没有见到老板,听说老板一年到头都在全国到处跑,为了就是寻找货源、调货、补货!”
林夏梦也补充道:“我觉得这一点可能也是造成恶性竞争的源头,太多的工厂导致市场杂乱无章。”
杨兴国不置可否的点了点头,表示认同林夏梦的看法,大家这才恍然大悟。
“第三点问题,价格也是五花八门。有的质量很好,价格却高不起来。有的质量很差,却有鱼目混珠偏偏卖起了高价!大家可以想想看,如果你们是消费者,到了一家店里,那是不是担惊受怕的?”
“肯定的,这玩意花了大价钱买了质量差的瓷砖回去,那不得被人家笑话死啊!”刘老二笑着说道。
“我觉得这还是次要,质量不好的瓷砖,它很容易裂开,这万一造成什么安全事故可就得不偿失了!”迪赛可是见识过宏展6s管理的,已经开始往安全方面考虑了。
“这瓷砖质量差,贴上去,用不了几年就得继续换,两次成本加起来肯定比好的瓷砖一次成本高。从成本上来说,也是得不偿失!”鬼子说道,他这是从长远的成本来考虑。
“要我说,这打架用的砖头就得结实的,搞个空心的,没拍响下就碎了,要它何用?”谢全有匪气十足的说道,真是受他老子影响颇深。
“你们说的都很有道理,说明你们现在已经学会去思考了,这一点我觉得很欣慰!”杨兴国出言鼓励他们。
“还有没有第四点?”谢全友耷拉着脑袋,用小拇指挖掏着耳朵问道。
“有,当然有啦,怎么会没有呢?”杨兴国笑着说道,“大家刚刚不是一直在讨论质量问题吗?”
“难道你所说的第四点就是质量差?”谢全友谈了一下小拇指,将挖出来的不明物体弹向空中。
林夏梦好死不死的看到了这一幕,狠狠的瞪了谢全友一眼,吓得他脖子一缩,再也不敢动弹。
“没错!”杨兴国肯定的说道,心想,谢黑子也不全是只会动手动脚嘛。
“可是你不是说有的质量好的质量差吗?怎么都变成了质量差了?”刘老二此时是丈二摸不着头脑,没转过弯来。
杨兴国莞尔一笑,说道:“我说的质量差是针对印花地砖,大家要记住我们的咨询目标是印华地砖,而不是整个地砖市场。前面三点还可以说是整个市场乱象,但第四点以后我们就要由面及点,返回到我们咨询目标上来。要不然你就是去写论文咯,又不是毕业答辩的!”
“额……”刘老二发现自己居然无言以对,说实话,他目前的思路还处于一团浆糊之中。
“好像是这么一回事!”鬼子点了点头,表示同意。
“都被你前面三点给绕迷糊了!”林夏梦也是迷糊,白了杨兴国一眼。虽然她也在调查现场,但是这些东西在现场的时候,杨兴国都不方便跟她说,所以她也不知道。
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