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第四百九十五章 拼的是售后服务和客户服务


在欧燕瞎胡闹的时候,林不凡早就让卢静把赵厂长的所有信息查了一遍,发现这三年的时间里面,赵厂长不断的向法院申请要回女儿的抚养权,但当初是离婚的时候,赵厂长是过错方,所以法院这边一直不同意他的申请。

        赵厂长在三年前发生了一次事故,导致功能丧失。不能再生育,所以女儿是自己最大的寄托和希望。

        "赵厂长,你想要回女儿的抚养权吗?"

        "想!"

        "想的话怎么都请我坐下呢?"林不凡不满的说道。

        "请坐!"

        随后赵厂长就给林不凡泡了茶。

        林不凡喝了一口,说道:"我帮你把抚养权要回来,你今天就把合作协议签了。"

        "你怎么帮我?"

        "你前妻现在的老公是个瘾君子。"林不凡直截了当的说道。

        这一条信息足够帮赵厂长要回抚养权了。

        "你有证据?"赵厂长惊愕又惊喜,前妻竟然找了个瘾君子,或许前妻并不知情。

        反正不管怎么样,只要向法院递交证据,那女儿的抚养权是铁定回来了。

        "证据当然有,你看……"林不凡随后将卢静截图的一段视频播放给赵厂长看。

        视频里几个上头的男人女人吸食毒品、摇头晃脑,摆出夸张的姿态自拍。

        这视频是前妻的老公上头的时候自己拍下来的,估计之后也忘记有这么一段视频了。

        卢静黑掉这瘾君子的手机后。就顺利的看到了视频和一些照片。

        所以说吸毒的人脑子都有问题,自己把自己给坑了。

        "那如果我前妻和这瘾君子离婚呢,那我的抚养权不是还要不回来?"赵厂长担忧的说道。

        "放心吧,你前妻也不是什么好鸟。"说完林不凡打开照片库给赵厂长看。

        照片里前妻在包厢里,身边环绕着好几个年轻的小白脸,前妻搂着其中一个小白脸,举止轻浮,很明显。这是前妻寻欢作乐呢!

        一看到这照片,赵厂长气的拍案而起:"这个贱货,不好好培养女儿,竟然到处玩乐。"

        "赵厂长,这两个证据足够帮你要回女儿的抚养权了吧?"林不凡笑笑问道。

        "足够了,小兄弟谢谢你,真的太谢谢你了。你是我的恩人呀,我们马上就签约。"

        很快门打开了,台阶上的欧燕抱着自己,抖着脚,已经冻成狗了。

        "组长,签合约。"林不凡看到她那模样,忍俊不禁。

        "啥?签约?你谈成功了?"

        "快点!"

        合作协议很快就签订了,德福电扇厂大量供应朝阳电器电风扇,卖出去后,可以赚取两成的佣金。也就是说电风扇售价100元的话,朝阳电器可以得到20块钱。

        这个佣金比例已经是很高了,除了当时国内三家电器巨头外,新的电器公司是拿不到这个比例的佣金的。

        拿到合约后,欧燕兴奋的问林不凡:"你到底是用了什么办法让赵厂长签约的?"

        "当然是用销售人员的诚意呀!"林不凡戏谑道。

        想不到欧燕还真信了,"林天你真是个销售人才,好好干,你的前途不可限量。"

        林不凡哭笑不得。

        二人回到朝阳总部后,看到电梯口站着应天顺和一个30岁上下的女人,林不凡以前没有见过这个女人,但有一种似曾相识的感觉。

        努力回忆,也没有想起余晨曦是谁。

        "余晨曦,你的意见提的很好,但是和我脑子的构架不一样,你还年轻,跟着我慢慢学。"说着应天顺拍拍余晨曦的肩膀,走进了电梯。

        余晨曦一副失落的样子。

        "应总,等等我!"欧燕跑进了电梯,向应天顺邀功了。

        林不凡回到办公室打了个下班卡之后,就走出了朝阳电器。然后来到附近的停车场,取自己的奔驰车。

        开了一段路后,在一个四岔路口停了下来,无意间撇头。看到右侧的花园内,余晨曦端着一碗泡面呼哧呼哧的吃着。

        林不凡只觉得余晨曦过得不容易,等绿灯亮起后,林不凡就踩了油门。刚过十字路口,一个画面传来。

        上一世林不凡很喜欢看名人传记和杨兰有约。

        这余晨曦被杨兰采访过,她可是亚马逊销售女王,从底层开始一直做到全球运营总监的位置上。

        到了米国后余晨曦改命叫露易丝,后来嫁了个叫美得林的老外,她的名字就变成了美得林.露易丝。

        所以林不凡才会一时间想不起她。

        毕竟是上一世的记忆,也不可能什么时候都记的很清楚,只能记住个大概,采访中,余晨曦说在国内得不到重用,然后一个在米国的亲戚帮助她来到了米国,到了米国后。余晨曦就在超市做销售,然后应聘到亚马逊,最后在一步步的做到了全球运营总监的位置上。

        我擦!

        我们公司竟然藏着这么一位大咖!

        林不凡都震惊了,他马上给黄玉飞打电话。让他把余晨曦的档案发到自己邮箱,看了余晨曦的档案后,林不凡肯定了,这个余晨曦就是赴米国的余晨曦。

        档案里还有余晨曦的每年业绩,她在辉煌周海分部做了3个的销售员,业绩十分出彩,但是却没有升迁。

        职场并不是有能力就可以升迁的,在迂腐的辉煌公司里面。无能的拍麻溜屁者才能升迁,而有能力的竟然原地不动。

        林不凡气恼了。

        停好车子后,他假装路过的样子,出现在余晨曦的面前。

        "那个……怎么在这里吃面呀?外面多冷呀。走,我请你吃饭去。"林不凡是爱才的人。

        余晨曦奇怪的朝林不凡看,看了好一会儿,才恍然大悟:"我们是同事。"

        "对呀,我叫林天。"

        "我叫余晨曦。"

        "走吧,我请你吃饭去,别吃泡面了。"

        "这怎么好意思呢。"

        "没什么不好意思的,我其实是有话想问你。"

        林不凡拉着余晨曦到了一家酸菜鱼馆。点了几个招牌菜后,又要了一壶黄酒冲鸡蛋。

        "冬天就要喝点黄酒暖暖身!"林不凡一点点的想了起来,采访中,余晨曦说十分想念国内的黄酒。她是绍新人,绍新是著名产黄酒的地方,古越龙山、会稽山、塔牌这些说得上的黄酒品牌都是出自绍新的。

        余晨曦闻到黄酒的香味,馋的咽了一口口水,她30岁了,没有结婚,本来想靠自己的努力达到人生巅峰,但现在的她已经对国内的职场心灰意冷。

        上了菜,喝了酒。

        林不凡就问道:"刚才在电梯口,你对应天顺说了啥?"

        余晨曦两腮绯红,摇晃着酒杯说道:"我向应天顺建议,与其自己开100家店,不如直接收购几个小型的电器公司,重整资源,另外光靠脸皮厚去销售的日子已经过去了,接下来的销售。拼的是售后服务和客户服务。"

        林不凡先是大吃一惊,99年整个行业都围绕着销售额转,大大的忽略了售后服务这一点上。

        至于客户服务,这个概念最早是2003年的时候提出的。客户服务包含了很多点,比如VIP定制服务,在爱马仕消费达到一定数额后,就可以私人订制一款包包。也就是全世界独一无二的包包,当然了想要这种待遇,消费额肯定是很惊人的。

        还有一些细小的点,比如客户生日的时候送上蛋糕和祝福,比如客户划分,如果是卖衣服的,就会有身材的区分,如果是奢侈品,就要划分年收等级,一个劳力士手表,年收5万的打工族不会买。

        客户服务十分广泛,不是三言两语说的清楚的。


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