第127章完美公关,危机解除
易枫笑道:“保证顾客权益,那是作为有良心的商家都应该做的事情!”
“这件事情让你们感到困扰,着实是我们没有做好,为表歉意,我决定向在场的各位,免费赠送新的配件!”
众顾客闻言大吃一惊!
“什么??什么?免,免费送给我们?新的配件?!”
“我的天!老板,你真够意思啊!”
“好魄力!”
“西枫电子店还是非常值得信赖的!”
“就凭这样的态度,以后我买配件都来西枫电子买了!”
众人非常惊喜,纷纷赞叹出声。
这下,他们对西枫电子的观感彻底改变,变得更正面。
甚至能成为西枫电子的忠实客户!
易枫见状,心中一笑,危机公关算是成功了!
“哎哎,只有大家的监督,鞭策,我们才能做得更好,我们西枫电子的发展,离不开顾客们的信任,很支持!”
“我代表西枫电子,向各位表示由衷的感谢!”易枫欠身喊道。
“啪啪啪——”
现场二十多人给易枫热烈鼓掌。
“这老板能处!”
“哈哈!以后肯定多多支持西枫电子!”
“对,一定支持!”
易枫笑道:“既然大家如此支持我们,那我肯定得有所表示,给在场各位的新配件,免费延长一年质保!”
众人闻言更是惊喜,又是响起一阵热烈的掌声。
接下来,易枫给他们逐一发了新配件,在他们临走前还给他们赠送一份小礼物,是一些耳机,鼠标之类的礼物。
二十多个顾客来时怒气冲冲,回去的时候满脸高兴,临走前还和易枫在门口热络的寒暄一阵。
在店里面看到一幕的汪铁和卓家姐妹满脸错愕之色。
“我的天,老板这公关手段……太牛了吧!”卓青青惊叹一声。
“那当然,那是枫哥!”汪铁崇拜道。
能把原本要砸店的人,最后搞成了忠实客户,如此公关手段,确实牛批!
汪铁刚刚暗暗记下了易枫的技巧和方法,想着回去一定要好好学习,研究。
等送走了这些人,易枫回到店里,面色深沉。
汪铁,卓青青姐妹俩,还有其他员工看到易枫如此脸色,顿时吓得不敢说话。
老板发火的时候真可怕啊!
易枫扭头看向汪铁,吩咐道:“铁子,立即给购买盛德那两批配件的顾客打电话,逐一打电话通知,让他们保留原配件,等着我们召回,然后我们亲自把新配件,更好的新配件给他们送上门,替换下原来的瑕疵配件!”
“要尽快,今天就要做,连夜做!”
“青青和芊芊,你们姐妹俩配合,其他人帮忙送配件!”
汪铁知道其中的严重性,刚刚答应赔付那二十多个人,再加上送出去的新配件,西枫电子损失了八万多块钱!
如果后面继续退一赔三的话,将是一大笔数目!
“是,枫哥,我知道了,我马上就做!”汪铁郑重的点点头。
“对了,枫哥,那盛德公司那边……怎么处置?”
“咱们肯定是被他们坑了!”汪铁义愤填膺地怒道。
易枫冷哼一声,“当然要追究他们的责任,咱们的损失,他们得十倍,百倍的赔偿给我们!”
汪铁思索片刻,道:“他们要是不承认这两批货出给咱们,那怎么办?我们手上有的只有盖着他们公章的货单,这两批货并没有另立合同,咱们跟他们只有一个合作协议而已!”
“好像就算告去法院,那扯皮的地方就多了,而且……很有可能因为证据不足败诉。”
易枫平静道:“告去法院?在这个时代想要靠法院实现公平正义,那是很困难的。”
“走法律途径,不是我的选择,君子报仇,十年不晚,但我是小人,有仇就得立马报!”
“铁子,搞垮盛德公司的手段,哥多得很。”
“跟我耍手段?找死!”
汪铁看易枫眼里有着一种强大的自信,这种自信来源于自身的实力。
他无比相信,且坚定的认为,枫哥就是最牛批的!
他这段时间跟着易枫做事以来,见识过易枫能力和头脑,心里有一个结论,想占枫哥的便宜,除了顾校花之外,没人可以做到!
“铁子,你们先去干活吧,召回产品的事情事不宜迟。”易枫叮嘱道。
“好,枫哥我这就去做!”汪铁点点头,转身跑去柜台,开始查找顾客资料,逐一打电话。
易枫走出门外,蹲在路边抽烟,脑子里在盘算着整盛德公司的事情。
这件事情肯定跟赵兴业离不开干系!
自己跟聂鑫没有利益纠葛,姓聂的那小子不会无缘无故搞我。
能让他干出这件事情的人,只有赵兴业那老壁灯!
自己跟赵兴业有旧怨,有直接利益冲突,而且自从开了电脑端,赵兴业之前的客户也主动跑到这里来了,算是变相抢走赵兴业不少资源。
以赵兴业那小肚鸡肠,睚眦必报的性格,怎么可能会善罢甘休?
所以,这件事情跟他绝对脱不了干系!
易枫吐了个烟圈,眼中闪过寒光。
艹!既然你们想玩,那我就跟你们好好玩玩!
易枫琢磨着,想要搞垮一家公司最重要的一点,那就是断掉他们的财路!
俗话说断人财路,犹如杀人父母,只要把盛德公司的盈利业务搞垮,足以让重创他们。
但这还远远不够!
只是断掉他们盈利业务,对于易枫来说还不满足,还要把他们整破产才行!
要不然不解心头之恨!
想要他们破产,最好的办法,那就是让他们合同违约,进行天价赔偿。
想到这里,易枫忽然眯起双眼,脑海已然有了一个想法。
聂鑫,盛德公司,既然你们敢坑我,那就等死吧。
至于赵兴业,收拾他,那方法就更多了!
……
此时,另一边,佳丽会所中心。
赵兴业和聂鑫正在房间里一起享受推拿按摩。
“嘿嘿,赵哥,想来今天易枫那小子该焦头烂额了吧!”聂鑫趴着在床上,满脸舒坦之色,身上妆容艳丽的女按摩师正卖力揉摁着。
“何止焦头烂额,等事情真正发酵起来,西枫电子就该被各种工商举报,全网讨伐了。”
“到那个时候,他的店也该倒闭了,呵呵!”赵兴业得意笑道。
“那是,赵哥好手段!”聂鑫捧了他一句。
赵兴业扭头看着他,笑道:“那也是你帮了忙呀,没有你哪成呢?”
“两万块钱我让人汇到你账户了哈,你有空去看看。”
“对了,等会儿你就别急着先回去了,去楼上还有别的项目呢!”
聂鑫闻言,满脸喜色,“哎呀,真是多谢赵哥!”
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