第389章 找茬
苏夜一直在一旁默默地关注着事情的进展，心中不禁对娄晓娥的处理方式暗暗赞赏。在这种情况下，关键并非与顾客争论对错，而是要迅速平息事态，避免影响其他客人的用餐体验。不过，娄晓娥并未察觉到苏夜的存在。
“晓娥姐，明明我们有理，他明显是在找茬，你怎么就答应了他的不合理要求呢？”服务员气得无言以对。
“是啊，我们清楚饭店的状况，但我们怎么能确定其他顾客了解呢？他们可不知道啊。”
“他如此这般大声叫嚷着，即便我们费尽心力向其解释这头发并非源自于厨房之中，但又有谁会相信呢？毫无疑问，没有人会相信啊！”娄晓娥面色沉静如水，语气坚定地分析道：“当务之急乃是让他们尽快安静下来才行。”
说实话，遇到这种情况任何人都会生气。娄晓娥内心同样愤怒，但处理问题不能凭一时冲动。
“嗯，娥子姐你说得有道理。”
“但他们要求免单，这太过分了吧？他们那一桌消费可不低，我们要真免了？”服务员满脸心疼。
尽管损失与他无关，但他仍然为娄晓娥感到心痛。
“到时候再说吧，我看这人不好对付，但他的要求确实无理。”娄晓娥想了想，叹了口气说。
此刻，她多希望苏夜能在此刻出现……
“你做得很好。”这时，苏夜的声音突然在娄晓娥身后响起。
“你怎么在这？”娄晓娥看见苏夜，又惊又喜。
“今天提前下班，想看看饭店的运营情况，就过来看看。”苏夜微笑着解释。
“所以你是来我们饭店吃饭的？”娄晓娥听后有些尴尬。
“我尝了开水白菜和毛血旺，做得不错。而且你管理得很好，生意兴隆。”苏夜认真地对娄晓娥说。
娄晓娥很少得到苏夜的赞扬，此刻脸庞泛起红晕，颇感害羞。
“哪有，我看我们的营业额和其他几家川菜馆相比，还是有差距的。”娄晓娥撇了撇嘴。
“那是因为你们定位就是服务于大众，赚普通百姓的钱，他们的钱包本来就瘪，你还想赚多少？”苏夜半开玩笑半认真地说。“话糙理不糙。”
苏夜说得没错，这点娄晓娥也承认。
“现在这个问题，我该怎么处理呢？你刚才应该看到了吧？”面对苏夜，娄晓娥才会流露出自己的担忧。“我觉得你最初的处理很恰当，他的要求确实过分。”苏夜想了想，认真地说。
“但感觉如果不满足他，他不会轻易罢休。”说到这，娄晓娥叹了口气。
“没事，有问题我们就解决它。”苏夜安慰道。
“结账时你不用说什么，看着我就行。”苏夜总能让娄晓娥瞬间安心。
“那就好，我也学习一下你怎么处理，向你学习。”娄晓娥开心地说。
“看你饭店每天人来人往，工作挺忙的。”苏夜感慨道。
虽然娄晓娥承认盈利不如其他几家川菜馆，但他们的客流量却是最大。
“怎么说呢，我觉得累并快乐着。如果没人，我反而会不安。”娄晓娥笑了笑，认真地说。
娄晓娥是个要强的人，事情没做好，她表面可能不动声色，内心却很不是滋味。
“没事，刚开始不久，慢慢来，你还在学习阶段。”苏夜淡笑道。“嗯！”
在苏夜面前，娄晓娥感觉自己像学生面对老师，但她并不反感，反而有些依赖这种感觉。
这时，刚才为苏夜服务的员工走过他们身边。“晓娥姐好。”
服务员看向苏夜的目光立刻不同了。“咦，你不是刚才那位客人吗？还没走？”服务员好奇地问。
“他是我丈夫，叫他苏先生就行。”娄晓娥笑着，语气温柔地解释。
“啊！原来是娥子姐的老公啊！”
“晓娥姐，你老公真帅，又有气质！刚才点菜时我就觉得这男人一看就是年轻才俊！”服务员笑眯眯地说。
看得出，饭店里的老板和员工关系融洽。
“好了好了，你快去忙吧！”娄晓娥听后颇感尴尬。
“好嘞！”员工活泼地应了一声，离开了。
“看来你和员工相处得很不错嘛。”苏夜半开玩笑地说。
“他们年龄都不大，我也不大，所以我们很聊得来……”娄晓娥略显不好意思。
老板和员工如此亲近，似乎不太寻常。
“能和员工成为朋友挺好的。”苏夜微笑道。
"我以为你会责怪我没有在员工面前摆出老板的架子呢……"
楼晓娥犹豫着开口。
"每个领导者都有自己的管理风格，你的员工敬业且负责，显然你的方法是对的。"
苏夜微笑，语气平和地回应。
"这种事情本来就无绝对的对错，就像我和我的团队保持一定的距离，难道我的方式就错了吗？"
苏夜认真地说。
"肯定不会错，否则你的公司怎能发展得这么好？"
楼晓娥连忙道。
"没错，无论是公司还是餐厅，老板只是其中一部分，员工也是，我们需要共同进步。"
苏夜非常认真地说道。
这个道理众人皆知，但从苏夜口中说出，楼晓娥总觉得更有道理。
"今天忙什么呢？"
每次楼晓娥都会问这个问题，她真心想知道苏夜每天都忙什么。
"还记得我之前提到想在我们研究中心设立知识产权部门，因为现在盗版问题太严重了。"
工作上的事情，苏夜很乐意与她分享。
"当然记得，你们找到合适的人选了吗？"
楼晓娥笑容满面地问。
"今天大致定下来了，而且我今天还做了一件好事。"
苏夜笑了笑，认真地说。
"做了什么好事？"
楼晓娥果然立刻感兴趣了。
"我们那儿的林耀东以前是港城大学的教授，他让他的同事推荐他们的学生到知识产权部。"
"有个老教授，人非常好，他推荐的学生家境特别困难。"
"而且那学生还在读大学，我考虑了一下，觉得他不太适合这份工作，所以我决定资助她完成学业。"
苏夜详细地向楼晓娥解释这件事。
"其实这样挺好，我也认为学生应该专心学习最重要。"
楼晓娥觉得苏夜的做法很对。
"今天听她讲述她的童年，勾起了我很多回忆。"
苏夜略带感慨地说。
"她实际上是一个非常不幸但也很幸运的人，一直有人爱着她。"
苏夜不常讲这样煽情的话，但这事他确实有感而发。
"她说她小时候母亲就去世了，然后有了继母，但无论是亲生母亲还是继母都非常爱她，关心她。"
苏夜平淡地说道。
楼晓娥了解苏夜的过去，她知道苏夜此刻话中的含义。
"我想是因为她们的爱，她才能一路走到大学，而且一直很出色。"
楼晓娥想了想，认真地说。
"正因为如此，虽然物质上她可能很匮乏，但精神上她是富足的。"
苏夜感慨地说。
"这世上有很多种人，有的人富有却不快乐，有的人虽不富裕却幸福快乐。"
"有时我会想，世界之所以精彩，正是因为有各种各样的人，每个人都有各自的感触和经历。"
"想想那么多人聚集在一起，这个世界怎能不精彩？"
楼晓娥看着苏夜，认真地说。
苏夜听到楼晓娥这样说，由衷地笑了。
他喜欢楼晓娥的一点就是，无论生活如何待她，她总是热爱生活。
"这个世界的确很精彩，但如果没有你，这个世界会变得无趣。"
苏夜看着楼晓娥，认真地说。
楼晓娥在苏夜的目光下，脸颊瞬间红了。
遇见你是我的幸运，苏夜没有对楼晓娥说出口。
两人聊着聊着，那桌客人也吃完了。
而这些人厚颜无耻，吃完饭后竟然打算就这么大摇大摆地离开。
"先生，抱歉，您这桌的账单还没结。"
服务员礼貌地伸出手拦住大汉。
"怎么回事？我们在你们菜里发现了头发，你们老板说这顿不用付了。"
大汉被挡下，一脸不耐。
"非常抱歉，我们老板没告诉我这个情况，请给我几分钟确认一下，可以吗？"服务员礼貌地请示。
"我在你们这里吃饭，等你们上菜就耽误了不少时间，现在又要耽误我几分钟，我的时间就不值钱吗？"大汉一不高兴就大声嚷嚷，吸引了所有客人的目光。
"真的很抱歉，但我们必须按照规定行事，请您理解一下。"服务员强压住愤怒，微笑着说。
"我当时可没说直接免你们的账！"此时，楼晓娥站了出来。
"你不免单，我就告诉大家我在你们酒店的菜里吃到头发！"
大汉听到楼晓娥这样说，立刻变得恼羞成怒。
"你可以告诉大家，大家也可以参观我们的厨房，我们的厨师不仅都戴帽子，而且头发都是短寸，不可能掉落。"
苏夜冷静地说。
"而且你吃的头发上有卷曲和染色的痕迹，我们的服务员都是直发，梳理得很整齐，几乎不可能掉下来。"
"在这种情况下你还诋毁我们，难道我们川府私房菜好欺负吗？"苏夜的话十分霸气。
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