第12章 孙波与刘丽
推销单位的员工大部分是单身,夫妻两个来应聘的很少。
除了高红梅与左泉,还有一对很引人注目的夫妻,是孙波和刘丽。
孙波长得高大威猛,刘丽长得小巧玲珑,而且很会打扮自己。
这两人,用行内话说,就是“特别强壮”。
孙波推销产品很有一套。
他推销产品,从来不是先去介绍他的产品,而是先去和你唠家常。
通过唠家常,让你从心里先去接受他这个人,对他有信赖,有好感,同时,对你有个了解,最起码了解你喜欢什么,爱好什么,不喜欢什么,等等。
只是在快走时,才轻描淡写的把产品摆出来,让你看,或送给你用,奇怪的是,他越说白送,人越是掏钱,往往最后成交率还高……
而且,他的顾客使用完了产品,还会给他再打电话,让他往去送货,他的回头客特别多。
一般,我们去见顾客推销东西时,都一直叭叭叭自顾自地说,说一堆,人家最后不要,我们却弄了个口干舌燥……
而我们介绍完产品走人,后头孙波还要去,不管我们推没有推销出去……
人家一句不介绍产品,光唠家常话,反而成交。
一位顾客留下了产品,孙波往往还会引导他把产品介绍给自己的熟人……
这种转介绍,即顾客再推荐给别的顾客买,成交率更高,因为这是熟人介绍,比你一个陌生人的说服度更强。
孙波也不会让帮忙的顾客吃亏,你转介绍完,他白送你一件产品……
这时,顾客见孙波这么大方,转介绍的热情度空前高涨,把身边的熟人不介绍完,顾客誓不罢休。
这时,孙波会给他发红包,报销电话费,并且还会赠送给他产品……
所以,有时,过了一晚上,孙波的订单就来了,别人一天推销洗发水十套(洗发水十沐浴露),但桑拿房有时就给人家孙波飞来二百套的大订单……
所以孙波的推销量几乎天天第一,无人能超越……
孙波在与人闲聊时,他还能及时地,敏锐地捕捉到市场信息。什么东西的需求量高,他就回来把第一手资料反馈给公司,建议公司进货……
比方,他前段时间到有些客户家中,发现顾客一直评价雕版系列产品,如肥皂,香皂,洗洁净,沐浴露使用效果顶呱呱,他建议公司向雕牌产品进军……
结果雕牌产品实现销量翻倍增长……
后来总经理直接把他提拔为业务主任,居然大伙全都服气……
服气的原因除了孙波业务能力强以外,还有孙波的人品也是众人都愿点赞的……
公司的职工男厕所坏了,粪水流了一地……
孙波第一个站出来,拿上铁丝钩子,清洗刷,不嫌活脏,整整用了一下午时间,把厕所修好,把厕所脏水清理干净,他也累得满头大汗……
总经理一直不知道这事是谁干的,他只知道厕所坏了,又修好了,以往,厕所一堵住,总是请工人处理……或者他自己动手处理……
直到过去了很久,总经理才无意间听人说起,孙波通了厕所……
通过这件事,大家都看明白了,孙波的人品也是顶呱呱的……
他干这事并不是为了给自己贴金……
低头做事抬头做人一直是孙波坚守的原则。
这样的孙波,相信谁也讨厌不起来……
再看看孙波的妻子刘丽,做产品虽然比不上丈夫,但也是位很能干的女业务员……
她凭着女性特有的特质一一嘴甜爱笑,也是把产品做到了极致……
微笑是她从始至终的招脾,也是她从始到末的态度……更是她始终坚持的原则……
伸手不打笑脸人……
因为人们接受的首先是态度,其次才是产品,推销员真正推销的是态度,顾客真正买的首先也是个态度……
顾客如果接受不了你的态度,很难再接受你的产品。
因此,微笑是刘丽做产品的第一块招牌。
嘴甜是刘丽的第二大招牌。称呼得体,事半功倍。
如果说微笑占印象分百分之五十,那么另外的百分之五十的分数就是嘴甜。
因此,刘丽初次见面能得满分,就是她成为强壮业务员的一大原因。
良好的开始是成功的一半……
刘丽用良好的开始已达成了成功的一半……
她已经赢在起跑线上了,接下来,她离成功越来越近……
勤奋她有,产品质量保证这些公共值她也有,顾客的购买兴趣这一块的导引,她也做得挺到位……
因此,刘丽成为业务班长,也是凭实力得来的结果……
这小两口成为业务明星,绝不是偶然的成功,而是必然的结果。
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